Asesor(a) Digital
Prestigiosa Empresa
Caracas, Distrito Capital (Venezuela)
Importante empresa del sector comercial se encuentra en búsqueda de Asesor(a) Digital IT para garantizar la atención oportuna al cliente interno y externo. Elaborar y acomodar la exhibición de los productos generales y en promoción en el área de línea digital. Generar una experiencia en la cual el cliente se sienta asistido durante todo el proceso, escucha sus necesidades para proporcionar información completa y actualizada de los productos, garantías y servicios. Registra el cliente al concretar la venta, a través del aplicativo (melé) a fin de elaborar la factura. Monitorear diariamente a través del recorrido al inicio y final de la jornada para la revisión de equipos, data center, conexiones, así como estaciones de trabajo a fin de brindar soporte. Realiza la parametrización (rol melé) de los usuarios en la sucursal.
Descargar e instalar las actualizaciones de APK, POS, CRM, reporte online y offline, en los diferentes módulos. Brinda soporte funcional a los usuarios de la tienda en los sistemas SAP, POS, Melé, etc. Planificar el mantenimiento correctivo (soporte técnico) y preventivo de los equipos e impresoras. Entre otras actividades inherentes al área.