Proveer a los clientes de la droguería información confiable acerca de todo lo relacionado a productos, elaboración de órdenes de compra, cotizaciones a clientes, información de medios de pago, estatus de pedidos, evaluación de costos y precios. Apoyar en el desarrollo de los contenidos de nuevos productos, lanzamientos, promociones, para hacerlos llegar a los clientes mediante los diferentes formatos de correo electrónico, redes sociales y mensajes de Whatsapp. Atender los pedidos realizados por los diferentes medios, directamente del cliente, correo electrónico, Whatsapp, Instagram y página web. Analizar la demanda de productos por cliente, a fin de evitar perder ventas, mediante la implementación de estrategias de ventas, según las necesidades particulares de cada cliente. Mantener la base de datos de los clientes actualizada así como la documentación de la empresa al día. Enviar diariamente la lista de precios actualizada o las fotos de los productos que se están publicitando en las redes sociales, a los grupos de clientes y resaltando los productos incorporados nuevos o que estaban agotados. Establecer contacto frecuente con los clientes para conocer sus inquietudes.

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