Cód. Oferta:1925026

Especialista de Investigación de Mercado
Empresa de Software
Caracas, Distrito Capital, Venezuela
Desde 21/03/2024 hasta 20/04/2024
Descripción

Apoyar al departamento de mercadeo y ventas en la aplicación de encuestas telefónicas de interés, sobre seguimiento a prospectos, clientes y asociados, así como, el levantamiento de información de soluciones (productos y servicios) para proyectos específicos de las diferentes gerencias. Tabular resultados de las encuestas ejecutadas en un período, así como, generar el análisis de resultados a petición de la gerencia de mercadeo y venta. Recibir y escalar solicitudes, quejas y reclamos de prospectos y clientes. Generar informe de gestión mensual de las actividades realizadas. Mantener un trato cordial con el cliente, basado en el principio de calidad de servicio. Cualquier otra función inherente al cargo que le sea asignada por su supervisor inmediato, de acuerdo a las necesidades de la empresa.

Requisitos
Tsu o Licenciado(a) en Administración, Publicidad o Mercadeo. Experiencia mínima de 3 años en investigación de mercado o roles similares (limitante). Conocimientos sólidos de técnicas de investigación de mercado y herramientas de análisis de datos. Capacidad para interpretar y analizar datos de mercado de manera efectiva. Vocación de servicio, atención al cliente y alta orientación a resultados. Experiencia en benchmarking. Manejo y tabulación de encuestas. Análisis de redes sociales. Experiencia en el manejo de clientes, gestión de productos, campañas de encuestas, mailing y otras estrategias comerciales. Fluidez verbal y escrita. Proactividad y perseverancia. Habilidades de trabajo en equipo y capacidad para colaborar con diferentes departamentos y niveles jerárquicos. Manejo de sistemas de envíos masivos de correos y de herramientas de productividad Microsoft 365.
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Datos Salariales
Tipo de remuneración

Mixta (Moneda local y extranjera)

Datos Adicionales
Disponibilidad: Inmediata
Contrato: Contratado
Turno: Tiempo completo
Estudios: Indistintos
Modalidad: Presencial
Experiencia: De 3 a 5 años
Nivel de cargo: Senior / Semi-Senior

Género: Indistinto
Edad: Entre 28 y 38 años
Postulados: 30
Vacantes: 1
Área Profesional
Mercadeo y Publicidad
Punto de Referencia
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