Ejecutar las actividades correspondientes a recepción, reparación o sustitución de mercancías en garantías y mercancía con detalles, así como el almacenamiento y despacho de las mismas, cumpliendo con los procesos y protocolos establecidos por la organización. Validar el proceso de recepción, almacenamiento de la mercancía por garantía y mercancía con detalle. Resguardar la documentación de productos recibidos (factura, garantía y nota de crédito). Realizar contratos de servicios de la mercancía en el sistema SAP. Clasifica las mercancías de acuerdo con las etiquetas correspondientes según las condiciones de las mismas. Realiza acta de traslado para mercancía en garantía despachada a cada sucursal. Velar por el cumplimiento de todos los procedimientos establecidos para las distintas operaciones de logística Inversa. Realizar los inventarios de productos y conciliar diferencias en sistemas, notificando cualquier anomalía detectada en sistema y en físico. Realiza inventario de la mercancía irrecuperable y los repuestos. Realiza seguimiento de los técnicos que operan en el área de logística inversa.

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