Coordinador(a) de Cobranzas

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, nos encontramos en la búsqueda de Coordinador(a) de Cobranzas para formar parte de nuestro equipo. Propósito del cargo: planificar, coordinar y controlar las actividades diarias a realizar por el personal de cobradores con el objetivo de lograr las metas exigidas mensualmente. Principales responsabilidades: revisar, coordinar y controlar listados mensuales de cobradores. Coordinar semanalmente los operativos de cobranzas. Verificar la cobranza del cierre del mes anterior (30 del mes), de cada cobrador. Supervisar las órdenes de suspensiones y corte de servicios, cambios de tarifa y cambios de nombre. Revisar diariamente las órdenes de reconexión y órdenes de cortes de servicio. Comparar con listados iniciales del mes, las cantidades de clientes, cuotas y bolívares recaudados por el personal de cobradores. Calcular la meta de cobranza mensual en bolívares. Revisar las metas semanales, rendimiento en clientes y la variación de los incentivos mensuales de cada personal de cobradores.