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Cód. Oferta: 1864128

Analista de Calidad de Call Center

RIESGOS Y SEGUROS

Caracas, Distrito Capital, Venezuela
Desde 22/09/2022 hasta 22/10/2022

Descripción

Empresa de servicio se encuentra en la búsqueda de Analista de Calidad de Call Center, el cual tendrá como funciones principales: monitoreo y evaluación de la gestión realizada por los operadores del call center, realizar encuesta de satisfacción a los clientes con siniestro. Brindar feedback y coaching a los operadores. Desarrollar procesos efectivos para el monitoreo de la gestión. Reportar resultados de forma semanal y mensual. Identificar oportunidades de mejora en la campaña. Implementar actividades que contribuyan con la mejora en calidad de atención de todos los servicios de la corporación.

Requisitos

Experiencia en cargos similares. TSU graduado(a) o cursando carreras universitarias. Pro activo(a), responsable y dinámico(a). Excelentes relaciones interpersonales. Habilidad para la comunicación. Nivel Avanzado en el manejo de herramientas Office. Capacidad para trabajar en equipo. Capacidad de trabajo bajo presión. Trabajo en equipo.

Beneficios

Beneficios de ley, bonificación especial mensual en dólares, bono de transporte mensual, 15 días vacaciones, bono vacacional, póliza funeraria grupo familiar, entre otros.
Información Las empresas anunciantes son las que han suministrado exclusivamente los datos de las ofertas de empleo publicadas en nuestra página web. Empléate.com es sólo una plataforma comunicacional entre las empresas que están en búsqueda de personal y usuarios en búsqueda de empleo. Términos y Condiciones Legales.

Datos Salariales

Expectativa
Tipo de remuneración

Mixta (Moneda local y extranjera)

Datos Adicionales

Disponibilidad: Inmediata
Contrato: Permanente
Turno: Tiempo completo
Estudios: Administración Tributaria, Administración y Gestión Pública, Economía
Modalidad: Presencial
Experiencia: De 1 a 3 años

Género: Indistinto
Edad: Entre 25 y 45 años
Postulados: 47
Vacantes: 1

Área Profesional

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