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Cód. Oferta: 1863509

Coordinador(a) de Atención al Usuario

Fospuca Internacional

Puerto Ordaz (Ciudad Guayana), Edo. Bolívar (Municipio Caroní ), Venezuela
Desde 16/09/2022 hasta 16/10/2022

Descripción

Fospuca se encuentra en la búsqueda de Coordinador(a) de Atención al Usuario, encargado de sistematizar los procesos y actividades relacionadas con la atención al usuario, mediante el análisis de los reportes de reclamos presentados y solucionados y de encuestas de satisfacción al cliente, la atención a los requerimientos de los clientes relacionado con los servicios que presta la empresa, así como asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos por el Sistema de Gestión de la Calidad asociados al área. Entre las responsabilidades se encuentran: Revisar los reclamos recibidos diariamente y hacer seguimiento a la solución presentada por la Gerencia de Operaciones. Aplicar, tabular y analizar las encuestas de satisfacción de los clientes. Elaborar, revisar y analizar los indicadores de gestión.

Requisitos

Profesional. Dos años en cargos de Atención al Público, call center o similares.

Beneficios

120 días de utilidades, 51 días de bono vacacional, HCM dolarizado, prima profesional, bono de vestimenta y de transporte. Quienes se sumen al equipo contaran con nuestro apoyo para demostrar sus conocimientos y ampliarlos en un ritmo de trabajo retador pero motivante con un paquete competitivo además sumar fuerzas a una labor que beneficia ampliamente a la comunidad.
Información Las empresas anunciantes son las que han suministrado exclusivamente los datos de las ofertas de empleo publicadas en nuestra página web. Empléate.com es sólo una plataforma comunicacional entre las empresas que están en búsqueda de personal y usuarios en búsqueda de empleo. Términos y Condiciones Legales.

Datos Salariales

Expectativa

Datos Adicionales

Contrato: Permanente
Turno: Tiempo completo
Estudios: Indistintos
Experiencia: De 1 a 3 años

Género: Indistinto
Edad: Indistinta
Postulados: 79
Vacantes: 2

Área Profesional

Administración y Gerencia

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