Analista de Administración de Ventas

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia. Nos encontramos en la búsqueda de Analista de Administración de Ventas y formar parte de nuestro equipo. Propósito del cargo: iniciar el proceso de activación de servicios corporativos, acorde a los pedidos efectuados por clientes y atender oportunamente todo requerimiento administrativo postventa que puedan solicitar; garantizando el cumplimiento de las condiciones establecidas en los contratos. Principales responsabilidades: determinar reclamos procedentes. Solución y respuesta a reclamos procedentes (notas de crédito). Reclamos de clientes: por facturación errónea, cambio de moneda, variación de precios, servicio. Mantenimiento de archivo físico y electrónico. Registro de clientes en la web (facturación electrónica). Actualizaciones de información de clientes (RIF, dirección).