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Cód. Oferta: 1855837

Gerente de Servicio al Cliente

NetUno, C.A

Caracas, Distrito Capital, Venezuela
Desde 12/07/2022 hasta 11/08/2022

Descripción

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia. Nos encontramos en la búsqueda de Gerente de Servicio al Cliente, para formar parte de nuestro equipo. Propósito del cargo: garantizar que los procesos de servicio al cliente se cumplan para así dar respuesta oportuna y para satisfacer y exceder las expectativas de atención a nuestros clientes y así generar verdadero valor agregado como ventaja competitiva. Supervisar las situaciones planteadas y reportadas a las diferentes áreas de acuerdo al caso, a objeto de asegurar una respuesta en el menor tiempo posible. Revisar, evaluar y analizar los resultados en los reportes estadísticos de cada centro de trabajo. Elaborar reporte de gestión solicitada por la gerencia general, para dar a conocer el comportamiento o productividad de área. Mantener el enfoque de solución de requerimientos, captación de nuevos clientes, nuevos servicios en clientes activos, retención de clientes y aporte de ideas que mejores los procesos.

Requisitos

Profesional universitario(a) en Publicidad, Mercadeo, Informática o carrera afín. Experiencia de tres años. Residenciado(a) en Maracaibo. Buen dominio de Office (Outlook, Word, PowerPoint, Excel). Habilidades en ética, liderazgo, orientación al cliente y a resultados.
Información Las empresas anunciantes son las que han suministrado exclusivamente los datos de las ofertas de empleo publicadas en nuestra página web. Empléate.com es sólo una plataforma comunicacional entre las empresas que están en búsqueda de personal y usuarios en búsqueda de empleo. Términos y Condiciones Legales.

Datos Salariales

Expectativa
Tipo de remuneración

Mixta (Moneda local y extranjera)

Datos Adicionales

Disponibilidad: A Convenir
Contrato: Permanente
Estudios: Indistintos
Modalidad: Presencial
Nivel de cargo: Gerente / Directivo

Género: Indistinto
Edad: Entre 30 y 45 años
Postulados: +100
Vacantes: 1

Área Profesional

Administración y Gerencia

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