Descripción
Empresa con más de 15 años en el mercado, brindando soluciones integrales de alta tecnología a las necesidades de comunicación a través de la gestión multicanal de asesoría al cliente requiere de Analista de Soporte. Funciones y responsabilidades: mantenimiento preventivo y correctivo de estaciones de trabajo. Mantenimiento preventivo de impresoras. Atención al usuario final. Manejo de inventario y documentación. Manejo de herramientas de administración remota. Servidores de dominio Active Directory. Centrales telefónicas Asterisk Elastix. Plataforma Cisco Router y Switches (no limitativo). Instalación de equipos, sistemas operativos, programas y aplicaciones. Realizar diagnósticos del mal funcionamiento del hardware y el software, Encontrar soluciones a cualquier falla e implementarlas.
Requisitos
Ensamblaje de computadoras. Ensamblaje de cables red. Creación y configuración de servidores de dominio y carpetas de red. Windows Server 2008 en adelante. Configuración de correos. Servidores de dominio Active Directory. Centrales telefónicas Asterisk Elastix. Conocimientos avanzados en IVR. Plataforma Cisco Router y Switches (no limitativo). Tsu o Ing. de Informática, Sistemas y carrera afín.
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