Descripción
Importante empresa de telecomunicaciones se encuentra en la búsqueda de Agentes Integrales para atender a los clientes de forma personalizada y dar soluciones rápidas y efectivas a las solicitudes formuladas. Efectuar consulta en las diferentes opciones del sistema para suministrar información al cliente o interesado con relación a su solicitud. Consultar información en el sistema para verificar el status de las órdenes, facturación, contratos, megas consumidos, habilitaciones, entre otros. Efectuar ventas de productos y servicios, así como cargar contratos y servicios. Realizar gestiones de cobranza por venta y cobro de facturas. Cumplir con las reglas de etiqueta de atención al cliente.
Requisitos
TSU en el Área de Comercialización y Mercadeo, Administración o carrera afín. Experiencia mínima de dos años en cargos de atención al cliente. Manejo de computadores (Microsoft Office). Capacidad de redacción y síntesis. Conocimientos básicos en cobranzas y ventas. Manejo de puntos de ventas. Tener empatía.
Beneficios
Excelentes incentivos contractuales.
Información Las empresas anunciantes son las que han suministrado exclusivamente los datos de las ofertas de empleo publicadas en nuestra página web.
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