Asesores(as) Comerciales

Responsables de vender, promover y cerrar acuerdos de productos o servicios vía telefónica, además, de captar posibles clientes proporcionando información acerca de las características, funcionalidad y precio de los productos, así como asesorar a los clientes con respecto a cuáles productos o servicios cubren mejor su necesidad, todo esto con la única finalidad de convencer a los prospectos y cerrar la venta. Asimismo, debe de tratar con amabilidad y entusiasmo a todos los contactos, trabajar por medio de metas establecidas por la compañía y dar seguimiento a clientes interesados.

Funciones: la implementación y ejecución de un censo territorial, que permita la actualización, depuración, codificación y registro de los clientes activos, inactivos, potenciales y excluidos, y con ello, definir los segmentos o canales comerciales diferenciados. Diseñar nuevos paquetes de servicio y productos adaptados a las necesidades de cada cliente. Diseñar estrategias de inteligencia de ventas y nuevos modelos comerciales para alcanzar mayor penetración de mercado. Proponer iniciativas que ofrezcan mayor soporte comercial al área de mercadeo. Conocer acertadamente los productos y servicios de la organización. Asesorar de manera real y objetiva a los clientes y sus necesidades. Brindar de manera personal y exclusiva las gestiones de ventas, de todos los productos que comercializa la organización, a través de las visitas que ejecute a los clientes o posibles clientes. Evaluar las necesidades y problemas de los clientes, brindándoles asesoría en cuanto a la mejor forma de adquirir y utilizar los productos, construyendo relaciones duraderas y beneficiosas en el tiempo. Gestionar las cobranzas sobre las ventas realizadas, debiendo reportar el estatus de cuentas por cobrar de cada cliente, con frecuencia mensual. Tramitar las devoluciones de productos en mal estado y hacer seguimiento para que se emita la respectiva nota de crédito a favor del cliente. Supervisar las exhibiciones. Brindar atención personalizada al cliente, en la gestión de ventas, haciendo seguimiento a los pedidos pendientes y la debida entrega de la mercancía. Mantener comunicación directa con su supervisor inmediato, por cualquier vía. Hacer entrega por la vía requerida, de todos los reportes exigidos por su superior inmediato y la gerencia de ventas, conforme a los requerimientos exigidos para tal fin.  Efectuar como mínimo, tres contactos diarios con su supervisor inmediato, (8:00 AM, 2:00 PM y 5:00 PM.), utilizando cualquier medio tecnológico. Asistir a todas las reuniones convocadas por su supervisor inmediato y la gerencia de ventas. Cumplir con el cronograma de visitas y rutas, previamente autorizada por su supervisor inmediato y la gerencia de ventas. Cumplir con la estrategia comercial planificada, actuando como vinculo activo entre la organización y los clientes, gestionando y desarrollando nuevas propuestas de negocios. Gestionar y coordinar con la administración de la organización, toda la documentación del cliente, necesaria para concretar el vínculo comercial. Colaborar con la administración de la organización, para que los expedientes de los clientes se encuentren completos y con toda la información solicitada. Brindar asesorías pre y post venta a los clientes.