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Cód. Oferta: 1847486

Coordinador(a) de Atención al Cliente

Empresa Aseguradora

Caracas, Distrito Capital, Venezuela
Desde 21/04/2022 hasta 21/05/2022

Descripción

Importante empresa de planes administrados integrales de salud con 20 años de trayectoria en el área, se encuentra en la búsqueda de Coordinador(a) de Atención al Cliente para cumplir con las siguientes funciones: coordinar, controlar y garantizar que los ejecutivos cierren los procesos de implementación de los nuevos clientes en las diferentes áreas de la organización al momento de la renovación o de ingreso de un cliente. Seguimiento a las renovaciones y nuevas cotizaciones solicitadas por los clientes. Evaluar el comportamiento de los clientes para planificar y controlar la aplicación de estrategias de servicio y comercialización de nuevos productos que apoyen en la contención de costos. Coordinar con las áreas de persona, administración y proveedores, las operaciones requeridas para la entrega de los reclamos y atención de los afiliados. Velar por el cumplimiento de los estándares de desempeño de los ejecutivos y representantes de atención al cliente. Aplicar las estrategias que contribuyan a garantizar el nivel de servicio acordado con el cliente. Supervisar a los ejecutivos de atención al cliente. Impulsar la fuerza de ventas y atención personalizada de clientes. Manejo de indicadores de gestión del área.

Requisitos

Tsu o Lic. en Administración, Comunicación Social o carrea afín. Conocimientos sólidos en paquete Office. Inteligencia emocional para el trato de clientes. Liderazgo para asumir equipos de trabajo. Experiencia en ramo asegurador (deseable).
Información Las empresas anunciantes son las que han suministrado exclusivamente los datos de las ofertas de empleo publicadas en nuestra página web. Empléate.com es sólo una plataforma comunicacional entre las empresas que están en búsqueda de personal y usuarios en búsqueda de empleo. Términos y Condiciones Legales.

Datos Salariales

Expectativa

Datos Adicionales

Disponibilidad: Inmediata
Contrato: Permanente
Turno: Tiempo completo
Estudios: Indistintos
Modalidad: Presencial
Experiencia: De 3 a 5 años
Nivel de cargo: Coordinador / Supervisor

Género: Indistinto
Edad: Entre 30 y 40 años
Postulados: +100
Vacantes: 1

Área Profesional

Administración y Gerencia

Punto de Referencia

¡Advertencia! La ubicación representada en este mapa es referencial. No garantizamos la exactitud de la dirección. Los datos de geolocalización han sido proporcionados por la empresa.

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