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Cód. Oferta: 1252603

Especialista de Servicedesk

NetUno, C.A.

Caracas, Distrito Capital, Venezuela
Desde 14/04/2021 hasta 14/05/2021

Descripción

Somos una empresa de telecomunicaciones proveedora de servicios que facilitan el acceso a información y entretenimiento, con infraestructura propia y presencia internacional. Nos encontramos en la búsqueda de Especialista de Servicedesk y formar parte de nuestro equipo. Funciones: proporcionar soporte técnico de escritorio a los usuarios de la organización, solucionando oportunamente los problemas de software o hardware que pudiesen afectar la operatividad de los procesos de la empresa. Instalar, mantener y reemplazar los equipos de computación y periféricos. Instalar, configurar y actualizar el software de los diferentes equipos de la red. Principales responsabilidades: proporcionar soporte técnico a los usuarios atendiendo, resolviendo o escalando oportunamente a los diferentes niveles de soporte las incidencias y requerimientos de hardware y software. Instalar, mantener y reemplazar los equipos de computación y periféricos. Instalar, configurar y actualizar el software de los diferentes equipos de la red. Realizar el inventario de PC, laptops, tablets y demás equipos informáticos asignados al personal, así como los equipos de impresión instalados en la red. Orientar y asistir a los usuarios en el buen uso de los recursos disponibles de la red. Cumplir con todas las demás funciones inherentes que sean asignadas por su supervisor inmediato. 

Requisitos

TSU en Sistemas, Informática o Computación. Experiencia: 2 años en atención a usuarios, sistemas operativos, mantenimiento de equipos y soporte en herramientas y aplicaciones informáticas. Conocimientos técnicos: conocimientos en la instalación y configuración de sistemas operativos Windows, protocolo TCP/IP, antivirus, antispyware. Conocimientos en la instalación y configuración de Microsoft Office. Instalación, configuración y administración de impresoras de red. Instalación y configuración de PC, laptops, notebook, tablet, etc. Conocimiento de redes LAN y telefonía VoIp. Conocimiento en ambiente de trabajo bajo dominio (Active Directory). Inglés técnico. Habilidades: trabajo en equipo. Facilidad para dar instrucciones y soluciones a problemas de forma oral o escrita. Proactivo(a), organizado(a) y con capacidad de análisis. Orientado(a) a resultados. Excelente manejo de las relaciones interpersonales.
Información Las empresas anunciantes son las que han suministrado exclusivamente los datos de las ofertas de empleo publicadas en nuestra página web. Empléate.com es sólo una plataforma comunicacional entre las empresas que están en búsqueda de personal y usuarios en búsqueda de empleo. Términos y Condiciones Legales.

Datos Salariales

Expectativa

Datos Adicionales

Contrato: Permanente
Turno: Tiempo completo
Estudios: Indistintos
Género: Indistinto
Edad: Entre 22 y 30 años
Postulados: 80
Vacantes: 1

Área Profesional

Informática y Sistemas

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