Descripción
Captar, mantener, cobrar y dar servicio a los clientes. Mantener informada a las otras áreas del negocio sobre las necesidades del cliente. Ofrecer una atención personalizada a una cartera de clientes que por sus características regulares ameriten un tratamiento especial, para desarrollar el potencial de negocios que pueda derivarse de la relación. Realizar el proceso de captación de clientes nuevos. Promover en los clientes el uso de los productos y servicios que se ofrecen. Garantizar y supervisar los trámites de evaluación, aprobación, documentación, liquidación de créditos y seguimiento de cobranza. Revisar y elaborar de las propuestas de crédito que clasifiquen para la consideración de la instancia aprobatoria, teniendo en cuenta las directrices y políticas de la institución. Negociar con los clientes los términos y condiciones de las operaciones (comisiones y gastos, prórrogas, tasas de interés, cobranzas, y recuperación de crédito). Supervisar el cumplimiento de los estándares de cantidad y tiempo de ejecución de las prestaciones de los clientes. Controlar el uso de las líneas de crédito y otras transacciones concedidas a los clientes dentro de los parámetros aprobados. Coordinar las actividades de los valuadores externos como requisito para el otorgamiento de préstamo con garantías hipotecarias. Visitar a los clientes de acuerdo a un cronograma previamente establecido.
Requisitos
Experiencia comprobada en el cargo.
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Términos y Condiciones Legales.