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Operadores(as) de Call Center

Importante Empresa de Salud

Caracas, Distrito Capital, Venezuela
Desde 11/03/2020 hasta 10/04/2020

Descripción

Empresa importante del área de la salud, se encuentra en la búsqueda de profesionales interesados(as) en trabajar como Operadores(as) de Call Center, para realizar funciones inherentes al cargo a saber: garantizar y prestar una excelente atención telefónica a los clientes. Canalizar acertadamente los requerimientos de atención y orientación médica. Registrar y crear un reporte de atención al cliente en el “Sistema de Registros de Servicios”. Brindar la información necesaria al equipo de trabajo para la prestación del servicio. Ejecutar el despacho de las unidades de emergencia o asignación de unidades para cada atención según el caso, zona y estado. Realizar el seguimiento y monitoreo constante del equipo de trabajo que se encuentre atendiendo los servicios o casos, garantizando que estos se cierren exitosamente. Ser garantes de la custodia de las historias médicas y demás soportes necesarios para avalar los servicios prestados. Elaborar los informes o reporte de casos atendidos en caso de ser requeridos. Monitorear el Sistema general de GPS. Garantizar que los tiempos asignados para cada atención según color de triaje se cumplan. Participar en inducciones, capacitaciones o reuniones informativas a fin de facilitar la prestación del servicio y su puesta en marcha. Ofrecer telefónicamente los distintos productos y servicios de la empresa. Prestar apoyo al equipo de trabajo.

Requisitos

Proactivos(as), responsables y dinámicos(as). Con excelente dicción y fluidez verbal. Experiencia previa con atención al cliente (no limitativo). Con disponibilidad para trabajar por turnos (diurno o nocturno) y fines de semana.

Beneficios

Salario competitivo con el mercado. Plan de carrera y formación. Ofrecemos plan de salud corporativo y 90 días de utilidades. Bono nocturno y cancelación de días feriados según LOTTT.
Información Las empresas anunciantes son las que han suministrado exclusivamente los datos de las ofertas de empleo publicadas en nuestra página web. Empléate.com es sólo una plataforma comunicacional entre las empresas que están en búsqueda de personal y usuarios en búsqueda de empleo. Términos y Condiciones Legales.

Cód. Oferta: 1173521

Datos Adicionales

Disponibilidad: Inmediata
Contrato: Permanente
Estudios: Indistintos
Género: Indistinto
Edad: Entre 18 y 35 años
Postulados: 39
Vacantes: 5

Área Profesional

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Datos Salariales

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