Descripción
Propósito del cargo: garantizar la ejecución de las estrategias fijadas por la organización, asegurando el fiel cumplimiento de las normas y procedimientos; a través de la administración de los recursos materiales y financieros y la dirección de los recursos humanos en cada una de las farmacias asignadas a su territorio, prestando apoyo y asesoría para lograr los resultados en los indicadores establecidos por la organización.
Funciones: asignar, supervisar y controlar la ejecución de las estrategias diseñadas para su zona y hacer seguimiento a las normas y procedimientos establecidos por la organización; con la finalidad de estandarizar la actuación de las mismas. Recopilar y suministrar información a la dirección de operaciones sobre los indicadores establecidos por la organización y el comportamiento de las farmacias; con la finalidad de determinar oportunidades de mejora para alcanzar el presupuesto de ventas. Supervisar y orientar a los gerentes de farmacias en el control de compra y venta; a fin de permitir un nivel de inventario óptimo y la adecuada rotación del mismo. Realizar los análisis y proyecciones sobre la situación y el entorno de las tiendas a su cargo; con la finalidad de tomar acciones sobre los factores que inciden en el alcance de las metas fijadas. Asegurar la imagen corporativa de las tiendas al igual que la atención orientada al servicio del cliente; de acuerdo con los valores de la organización; a fin de alcanzar y mantener los estándares de calidad. Establecer la planificación operativa de las tiendas de acuerdo a cada localidad comercial; a través del análisis de las ventas; a fin de garantizar el uso eficiente de nuestros recursos para dar un servicio de excelencia. Garantizar el mantenimiento físico de la infraestructura de la farmacia; administrando los recursos necesarios; a fin de cumplir con los requisitos exigidos por los organismos competentes (MSDS, bomberos, Ministerio del Trabajo). Velar por la motivación y dirección de los equipos de trabajo de las tiendas; dando soporte, atendiendo quejas, requerimientos y sugerencias; a fin de garantizar el mejor personal y por ende, un excelente servicio. Identificar, informar y solicitar que cada tienda asignada disponga de todos los recursos publicitarios requeridos instalados; a fin de poder alcanzar el posicionamiento más conveniente de las tiendas.
Requisitos
Universitario(a) en el área de Administración, Mercadeo, Ventas o carrera afín. Más de 5 años de experiencia progresiva en cargos similares.
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