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Analista de Monitoreo

Mega Soft Computación C.A.

Caracas, Distrito Capital, Venezuela
Desde 12/11/2019 hasta 12/12/2019

Descripción

Recibir requerimientos de soporte vía telefónica o correo electrónico de manera oportuna. Detectar y registrar incidencias o requerimientos en los sistemas que se operan. Ejecutar acciones predefinidas en los protocolos de circuitos de incidencias, para evaluar y restablecer servicios prestados por la organización. Interactuar con áreas internas o externas involucradas para la resolución de las incidencias. Escalar y hacer seguimientos continuos a las áreas especializadas, a los eventos e incidencias que no han podido ser resueltos por los protocolos de circuitos de incidencias. Mantener la información actualizada en los sistemas de control de incidencias. Hacer entrega formal al personal del turno inmediato, de los eventos e incidencias en curso.

Requisitos

Con conocimiento básico en redes, Windows Server y SQL Server. Con disponibilidad de laborar en horario de 1:00 pm a 9:00 pm incluyendo fines de semana rotativos.

Beneficios

Excelente ambiente de trabajo, oportunidad de crecimiento profesional y paquete salarial acorde al mercado, ajustes salariales constantes, póliza HCM  de Bs. 40.000.000. Bonificaciones especiales.
Información Las empresas anunciantes son las que han suministrado exclusivamente los datos de las ofertas de empleo publicadas en nuestra página web. Empléate.com es sólo una plataforma comunicacional entre las empresas que están en búsqueda de personal y usuarios en búsqueda de empleo. Términos y Condiciones Legales.

Cód. Oferta: 1162500

Datos Adicionales

Disponibilidad: Inmediata
Contrato: Permanente
Estudios: Computación, Informática, Ingeniería Sistemas
Género: Indistinto
Edad: Indistinta
Postulados: 27
Vacantes: 4

Área Profesional

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Datos Salariales

Expectativa

Punto de Referencia

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