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Prevaler, C.A., solicita:

Analista Integral de Operaciones

Valencia, Edo. Carabobo (Zona Industrial), Venezuela ver mapa

Contrato

Contratado

Vacantes

3 (Se han postulado 11 personas)

Edad

Indistinta

Género

Indistinto

Nivel

Técnico Superior

Estudios

Indistintas

Disponibilidad

Inmediata

Fecha de publicación:   05/02/2019
Fecha de culminación:   07/03/2019
Información Las empresas anunciantes son las que han suministrado exclusivamente los datos de las ofertas de empleo publicadas en nuestra página web. Empléate.com es sólo una plataforma comunicacional entre las empresas que están en búsqueda de personal y usuarios en búsqueda de empleo. Términos y Condiciones Legales.

Descripción

Atender llamadas internas y externas para ofrecer soluciones e informar de servicios que presta la empresa, vía telefónica, a fin de brindar un servicio de calidad. Realizar llamadas vía telefónica, internas y externas a seguros, proveedores y pacientes; y en ocasiones transferir a quien corresponda, a fin de permitir la operatividad de la empresa y ofrecer soluciones médico-asistenciales. Crear citas a médicos de Prevaler en el sistema de acuerdo a cada procedimiento de los seguros, a fin de programar la cita previa al paciente. Modificar citas creadas en el sistema a solicitud del paciente o por inasistencia del médico con antelación, a fin de garantizar la adecuad atención del paciente. Informar al paciente acerca de los procedimientos y convenios establecidos con los seguros, a fin de orientar y dirigir lo, informándolo sobre los diferentes servicios que ofrece la empresa. Realizar reportes diarios, llevando el control de llamadas recibidas y citas otorgadas, en un formato establecido, a fin de entregarlo al supervisor al finalizar cada semana. Informar al paciente sobre los diferentes servicios que ofrece la empresa, conforme a convenios establecidos con los seguros, a fin de orientar y dirigir al paciente. Analizar, solicitar y verificar las claves de autorización a las diferentes empresas aseguradoras (vía telefónica, correo electrónico o sistema en Internet), siguiendo los procedimientos asignados por las aseguradoras, a fin de brindar la atención requerida por el paciente. Realizar la admisión del paciente en el sistema y registrar los estudios respectivos a realizarse, siguiendo los procedimientos establecidos, a fin de garantizar el debido proceso en el sistema y posterior facturación, en casos de contingencias. Revisar y entregar diariamente las admisiones a facturación con sus respectivos soportes, chequeando que tengan los anexos completos dependiendo de la empresa aseguradora y la clave en el sistema, a fin de darle la continuidad al proceso de facturación. Mantener organizado su entorno y velar por el resguardo de sus equipos y suministros de trabajo, cumpliendo así con las normas de la empresa, a fin de asegurar higiene del área y la continuidad del servicio. Reportar y canalizar con el supervisor inmediato cualquier tipo de solicitud o inconveniente presentado por el paciente y los médicos derivados de los servicios prestados conforme a la atención o asistencia, a fin de informar y plantear posibles soluciones. Generar las admisiones y despachar las solicitudes de medicamentos según procedimientos establecidos por las aseguradoras y la empresa, verificando las claves otorgadas y el debido proceso en el sistema de facturación, a fin de realizar la entrega del medicamento al paciente. Realizar y confirmar los cargos de los medicamentos en la cuenta del paciente, al tener la clave del seguro, para generar los presupuestos, constatando la prescripción médica y los días de tratamiento indicados, a fin de asegurar el tratamiento total al paciente. Prestar apoyo en cualquier área de operaciones.

Requisitos

Profesional en Riesgos y Seguros, Mercadeo y Ventas, entre otras. Mínimo 1 año experiencia en atención al cliente o en cargos servicios similares. Atención al cliente. Calidad de servicio.

Dirección y Geoposicionamiento

¡Advertencia! La ubicación representada en este mapa es referencial. No garantizamos la exactitud de la dirección. Los datos de geolocalización han sido proporcionados por la empresa.

Estadísticas de los postulados

Estadísticas de las personas que se postularon para esta oferta según estas características:

Postulantes según el Género

Postulantes según Área Profesional

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