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Grand Teton Professionals, solicita:

Agente de Soporte Técnico Call Center

Edo. Carabobo, Venezuela ver mapa

Contrato

Independiente

Vacantes

5 (Se han postulado 4 personas)

Edad

Indistinta

Género

Indistinto

Nivel

Bachiller / Secundaria

Estudios

Indistintas

Fecha de publicación:   07/08/2018
Fecha de culminación:   06/09/2018
Información Las empresas anunciantes son las que han suministrado exclusivamente los datos de las ofertas de empleo publicadas en nuestra página web. Empléate.com es sólo una plataforma comunicacional entre las empresas que están en búsqueda de personal y usuarios en búsqueda de empleo. Términos y Condiciones Legales.

Descripción

Somos una firma de servicios financieros en línea que está creciendo rápidamente y necesitamos agregar nuevos agentes de soporte de centros de llamadas a nuestro equipo. Solo contratamos personas trabajadoras, experimentadas y proactivas que pueden hacer las cosas de forma rápida y precisa.

Estamos buscando Agente de Soporte Técnico Call Center que serán el enlace entre nuestra empresa y los clientes actuales y potenciales. Los(las) candidatos(as) seleccionados(as) deben estar preparado para resolver de manera efectiva los problemas, quejas y consultas de los clientes; mantener la satisfacción del cliente en el centro de cada decisión y comportamiento. Este puesto es a tiempo completo desde casa.

Responsabilidades: administrar grandes cantidades de llamadas entrantes y salientes de manera oportuna. Seguir los "guiones" de comunicación que se le darán para manejar los diferentes casos. Identificar las necesidades de los clientes, aclarar información, investigar cada problema y brindar soluciones o alternativas. Establecer relaciones sostenibles y comprometer a los clientes haciendo un esfuerzo adicional. Mantener un registro de todas las conversaciones en nuestra base de datos de centros de llamadas de manera ordenada.

Requisitos

Debe tener una conexión rápida y confiable a Internet. Experiencia previa en un rol de soporte al cliente. Fuerte capacidad de comunicación verbal y telefónica junto con escucha activa. Familiaridad con los sistemas y prácticas de CRM. Buena atención al cliente y adaptabilidad a diferentes tipos de personalidad. Capacidad para realizar varias tareas, establecer prioridades y administrar el tiempo de manera efectiva. Título de escuela secundaria. Capacidad de mantener una conversación fluida con los clientes. Inglés avanzado.

Beneficios

El pago se realiza en US Dolars a través de Paypal, o cualquier cuenta bancaria personal que tenga fuera de Venezuela, o criptomoneda.

Dirección y Geoposicionamiento

Edo. Carabobo, Venezuela

¡Advertencia! La ubicación representada en este mapa es referencial. No garantizamos la exactitud de la dirección. Los datos de geolocalización han sido proporcionados por la empresa.

Estadísticas de los postulados

Estadísticas de las personas que se postularon para esta oferta según estas características:

Postulantes según el Género

Postulantes según Área Profesional

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