Cód. Oferta: 1885028

Ingeniero de Soporte Aplicación

TMS Corporation

Bogotá, Colombia

Desde 15/03/2023 hasta 14/04/2023

Descripción

Estamos buscando Ingeniero de Soporte de aplicación, para brindar soporte a usuarios de aplicaciones, con motivación para adquirir conocimiento en nuestras soluciones, además con aptitud de servicio y alta capacidad de análisis para la resolución de solicitudes o incidentes en primer nivel, atención a requerimientos de usuarios internos y externos; para desempeñarse en una importante empresa dedicada al diseño, desarrollo e implementación de aplicaciones para la gestión organizacional y de documentos.

Se requiere Ingeniero de sistemas o electrónico. Con habilidades y conocimientos básicos en:
• Desarrollo de software
• Conocimientos en SQL
• Manejo de herramientas de ofimática
• Configuración de periféricos
• Definición de requerimientos
• Facilidades de redacción de actas e informes
• Conocimientos básicos de auditoría para apoyar los aplicativos de calidad
• Conocimientos básicos en estadísticas para apoyar el aplicativo de planeación estratégica
• Facilidad para realizar presentaciones y capacitaciones a usuario final.
• Capacidades para inter actuar con ingenieros de seguridad de redes e infraestructura

Requisitos

El aspirante debe tener mínimo 6 meses de experiencia en cargos relacionados con el servicio al cliente de aplicaciones de software. En general debe: Debe tener agilidad para la resolución de incidentes de primer nivel, muy buena actitud de servicio al cliente, buena receptividad, con capacidad de análisis frente a las situaciones de los clientes, buena comunicación con los equipos de ingeniería de la compañía, además buena comunicación oral y escrita. Apto para atender en primera instancia caracterizando, tipificando, resolviendo situaciones que surjan con las aplicaciones o documentando para pasar a las áreas de ingeniería, igualmente deberá dictar capacitaciones a usuarios. El ingeniero de soporte de aplicación deberá atender y/o redireccionar las peticiones de los usuarios internos y externos, procurando la atención eficiente para cumplir con los acuerdos de niveles de servicio pactados con nuestros clientes. Enviar hoja de vida, junto a su aspiración salarial a: calturo@tms.com.co

Información Las empresas anunciantes son las que han suministrado exclusivamente los datos de las ofertas de empleo publicadas en nuestra página web. Empléate.com es sólo una plataforma comunicacional entre las empresas que están en búsqueda de personal y usuarios en búsqueda de empleo. Términos y Condiciones Legales.

Datos Salariales

Expectativa

Tipo de remuneración

Moneda local

Datos Adicionales

Disponibilidad: Inmediata
Contrato: Contratado
Turno: Tiempo completo
Estudios: Indistintos
Modalidad: Presencial
Experiencia: Menos de un año
Nivel de cargo: Coordinador / Supervisor

Género: Indistinto
Edad: Indistinta
Postulados: 4
Vacantes: 1