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Servicios Talento H2 C.A., solicita:

Especialista de Planificación Estratégica

Empresa de tecnología de medios de pago busca Especialista de Planificación Estratégica. Funciones: apoyar en la formulación de líneas estratégicas y operativas de las áreas y en el diseño de indicadores de desempeño. Obtener, analizar y registrar de la data necesaria para la obtención de los informes de resultados de gestión, utilizando las herramientas informáticas que se tienen disponibles. Realizar análisis del comportamiento de los diferentes procedimientos y procesos, para implementar la mejora continua, tanto de los procesos mismos como de sus métricas de control. Analizar y preparar reportes y toda información pertinente para usuarios internos y externos. Desarrollar, implementar, procesar, integrar o evaluar sistemas de bases de datos, que permitan generar indicadores, informes y control de gestión. Sistematizar la información conforme a los objetivos definidos por el área, a los fines de garantizar su confiabilidad y disponibilidad. Conducir el proceso de monitoreo y análisis integral de los indicadores de gestión (compromisos de gestión, metas, balance scorecard, etc) a partir de la información cuantitativa y cualitativa de la empresa, asesorando en el diseño e implementación de los procesos de mejora. Mantener actualizado los diferentes instrumentos de control de gestión. Coordinar reuniones y otros métodos de trabajo para difusión y análisis de los resultados trimestrales con cada uno de las gerencias de la empresa.


Caracas, Distrito Capital (Chuao) (Venezuela) Publicado Hace 9 días

Servicios Talento H2 C.A., solicita:

Analista de Operaciones Pos

Empresa de TECNOLOGIA DE MEDIOS DE PAGO busca ANALISTA DE OPERACIONES. Objetivo general: Ejecutar diariamente el ciclo operativo de gestión de mantenimiento de POS dando cumplimiento a la oferta de valor al cliente comercio, respetando los tiempos de repuesta acordados. Funciones y responsabilidades: 1. Recibir diariamente los equipos POS enviados por el cliente comercio, con el fin de ser reparados, validando su condición de falla, para dar lugar a su ingreso y posterior hacer el envío al aliado. 2. Validar diariamente los equipos recibidos que han sido reparados por el outsourcing a los fines de validar que ha sido subsanada la falla reportada. 3. Validar diariamente las cotizaciones para reparación emitidas por el outsourcing y enviarla al cliente comercio para su aprobación, previo a que tenga lugar el proceso de reparación del POS por parte del outsourcing. 4. Notificar diariamente al outsourcing, las cotizaciones de reparación aprobadas por el cliente comercio para que den lugar al proceso de reparación del equipo POS. 5. Embalar los equipos recibidos ya reparados, cuidando los protocolos de imagen de la marca, para luego enviar a logística para su despacho. 6. Atender diariamente y dar soporte técnico a los clientes comercios, vía telefónica, WhatsApp o correo telefónico asistiéndolos en la resolución de incidencias de primer nivel. 7. Actualizar diariamente las bases de dato en Excel a los fines de registra oportunamente la gestión operativa ejecutada (equipos recibidos por reparar, equipos efectivamente reparados, soporte técnico ofrecido por canales), garantizando así la actualización de esta para la emisión oportuna de indicadores de gestión. 8. Cualquier otra función inherente al área, que le sea asignada.


Caracas, Distrito Capital (Venezuela) Publicado Hace 15 días

Empresa consultora, solicita:

Analista de Calidad

Para realizar funciones inherentes al cargo.


Caracas, Distrito Capital (Venezuela) Publicado el 03 de Noviembre