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Especialistas de Operaciones

Empresa pionera en la integración de plataformas móviles (SMS) con redes bancarias en Venezuela, líder y referencia del mercado en la implantación de soluciones móviles eficientes, se encuentra en la búsqueda de Especialistas de Operaciones para las siguientes funciones: monitoreo, operación y tareas de mantenimiento preventivo de la infraestructura y plataforma tecnológica de la empresa, para garantizar la continuidad operativa y disponibilidad de los servicios; así como ejecutar las actividades o procesos requeridos para la eficiente gestión operativa y la gestión del servicio; y dar soporte oportuno. Entre los retos que deben asumir los aspirantes en su trabajo, se encuentra la evaluación continua de su desempeño, medidos en el cumplimiento de objetivos laborables, tanto en calidad como oportunidad. Interactuar con el sistema de ticket de atención, para los casos y requerimientos iniciados por los clientes externos e internos de la empresa,


Caracas, Distrito Capital (Ave. Venezuela con ave Libertador Edif Torre ) (Venezuela) Publicado Hace 11 días

BFC Banco Fondo Común C.A Banco Universal, solicita:

Operador(a) de Sistemas IBM

¡Tú eres el talento que necesitamos! En BFC, Banco Fondo Común, nos encontramos en la búsqueda de Operador(a) de Sistemas IBM para laborar en nuestra sede ubicada en Las Mercedes. Esta posición es responsable de: monitorear que los servicios estén activos y funcionen correctamente, cuando se genera una alerta se debe solventar de inmediato para brindar un buen servicio, a fin de garantizar al cliente el disfrute de las bondades de la aplicación. Gestionar las alertas correspondientes, en base a los procedimientos establecidos, con el fin de ofrecer un servicio de calidad respondiendo, solucionando, solventando de forma rápida e inmediata las alertas o fallas. Ejecutar los procesos planificados para los aplicativos conforme al check-list, a fin de cumplir con el plan de trabajo y validar la ejecución de fases importante de la operación. Escalar al Supervisor de turno en caso de una falla en la ejecución de un proceso, para dar solución inmediata de aquellas fallas con mayor nivel de soporte.


Caracas, Distrito Capital (Las Mercedes ) (Venezuela) Publicado el 06 de Septiembre