Coordinador(a) de IT

Administrar la infraestructura tecnológica y los sistemas necesarios para mantener la óptima operatividad de las actividades de la empresa, cumpliendo con las mejores prácticas de calidad y seguridad disponibles en el área. Supervisar y garantizar el funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la empresa. Definir, implementar y mejorar metodologías de soporte a usuario para garantizar la atención oportuna de los requerimientos realizados. Definir las políticas de acceso y seguridad para los diferentes niveles de usuarios a fin de resguardar adecuadamente la información disponible en los sistemas de la empresa. Planificar y controlar el cumplimiento de las políticas, normativas y estándares en los procesos de seguridad, uso e interacción de las tecnologías dentro de la empresa. Planificar y controlar la implementación y desarrollo de todos los proyectos de tecnología, para garantizar que se ejecuten de acuerdo a los estándares establecidos y a los cronogramas de trabajo definidos. Diseñar y ejecutar oportunamente, los planes de contingencias para garantizar el funcionamiento continuo de la infraestructura tecnológica que soporta la operatividad del negocio. Gestionar de manera preventiva los riesgos asociados a la implementación de tecnologías de la información y telecomunicaciones. Monitorear el estado de la arquitectura infraestructura tecnológica de la empresa, para detectar cualquier desviación del funcionamiento esperado y determinar las acciones preventivas. Diseñar, preparar y evaluar especificaciones técnicas para adquirir equipos y contratar servicios informáticos y su respectivo mantenimiento, alineados a las necesidades de la organización. Administrar los contratos y la relación con proveedores de los servicios contratados de infraestructura, redes, telefonía y seguridad para garantizar que se cumplan las condiciones acordadas. Apoyar a los departamentos en la elaboración de mapas conceptuales y de procesos para su posterior automatización con alcances bien definidos. Brindar soporte en instalación, puesta en marcha de software, migración de sistemas a diferentes plataformas manteniendo siempre activos los servicios a los usuarios. Administrar y soportar redes de cableado, servidores y la conectividad de datos dentro y fuera de la empresa, siguiendo las mejores prácticas de calidad y seguridad establecidas. Supervisar los inventarios y activos de tecnología para garantizar la disponibilidad de estos. Establecer políticas de respaldo de la información que se maneja en los diferentes departamentos, para resguardar su disponibilidad. Proporcionar y garantizar el servicio de acceso corporativo a la red internet. Garantizar la disponibilidad de los aplicativos a todos los usuarios. Supervisar la gestión y mantenimiento de las bases de datos para garantizar la integridad de la información disponible.