El próximo Taller de Capacitación organizado por Empléate.com, y facilitado por el Dr. Gustavo Saturno, está dirigido a Profesionales en el área de Recursos Humanos, Relaciones Industriales, Abogados, Administradores y demás personas interesadas en conocer la Actulidad Laboral.

Objetivo General:

Analizaremos temas como el contrato individual de trabajo. Inicio, desarrollo y terminación de la relación laboral. Elementos. Suspensión. Diferencias con otros contratos de prestación de servicios. Régimen jurídico del salario. El beneficio de alimentación de los trabajadores. Actualidad y novedades jurisprudenciales en torno al tema.

Objetivos Específicos:

    * Qué debe contener un contrato de trabajo.

    * Cuáles son sus elementos y características.

    * Cómo diferenciarlo de los demás contratos de prestación de servicios.

    * Qué se debe hacer al momento de su terminación.

    * Efectos y consecuencias en caso de su suspensión.

    * Las remuneraciones y beneficios. Pagos salariales y no salariales, y su incidencia en las prestaciones sociales y demás beneficios laborales.

    * El beneficio de alimentación de los trabajadores.

Metodología: Exposición teórica práctica de los temas y contenido del curso con la participación activa de los participantes en el desarrollo de los ejemplos y casos.

Ponente:

Dr. Gustavo Saturno - Abogado egresado de la Universidad Católica Andrés Bello (UCAB), 1996. Con estudios de Especialización en la Universidad Central de Venezuela (UCV). Profesor de Derecho del Trabajo en la UCAB, en las Escuelas de Relaciones Industriales, Administración y Derecho. Autor del libro “La relación de trabajo. Aspectos legales y prácticos para su determinación y diferenciación con la concesión, franquicia y agencia mercantil.

Para conocer el Contenido Programático, Costo de la Inversión, y más detalles del Taller de Capacitación, puedes leer más en nuestro blog empleateve.blogspot.com

Zoraida Mármol, facilitadora del seminario organizado por Empléate.com, Pasión por el Servicio, resaltó la importancia que tiene la Cultura de Servicio en las empresas y cómo esto impacta en la satisfacción de los clientes internos y externos.

“Los clientes insatisfechos y decepcionados son el resultado de no cumplir con promesas que comúnmente ofrecen las empresas como: Garantizamos servicio 24 horas, Nosotros pensamos por usted y su felicidad, La atención es única y excelente para usted, entre otras. Hay que tener mucho cuidado con estas frases” enfatizó la ponente.

El valor que tiene ofrecer un buen Servicio, más allá del prestar Atención al Cliente fue demostrado de la siguiente manera; “Un buen Servicio empieza por una buena Atención, es más, quien prodiga un buen servicio necesariamente dará una buena atención; pero una buena atención, por sí misma, no garantiza un buen servicio”.

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Esta nueva herramienta, que puede ser descargada ingresando en BlackBerry App World, ha sido promocionada por las Redes Sociales, Blog de Empléate.com, cadenas BlackBerry, notas de prensa difundidas en diarios de circulación nacional y medios web.

Adicionalmente, Álvaro Castillo notificó que la aplicación gozará de algunas mejoras en los próximos días para seguir bridando un servicio de calidad mediante este innovador instrumento.

Entre las críticas que ha recibido la herramienta encontramos:

•             Muchísimas felicitaciones por tener esa excelente idea de colocar  empleate.com como aplicación para bb...  Es de gran utilidad para todos.. Éxitos (Jaireth)

•             Me parece excelente ya que ahora con lo avanzado que está el mundo de los aparatos celulares ahora se puede chequear en cualquier lugar, hora y momento tu carpeta empresarial. (Leokys)

•             Excelente aplicación, ahora puedo revisar las ofertas en cualquier sitio (Piba)

Thomas International es un exitoso sistema que ayuda a las organizaciones a seleccionar, retener, desarrollar y formar a su personal mediante evaluaciones comportamentales / psicométricas, pruebas de aptitudes y pruebas de perfil del puesto de trabajo.

El sistema de Thomas International ha permitido a empresarios alrededor del mundo, comprender, ser conscientes y desarrollar el potencial de su equipo de trabajo, mediante herramientas que buscan motivar, estimular y apoyar a las personas en el entorno laboral, a través del incremento del autoconocimiento de los empleados, su autoestima y su confianza.

Desde septiembre de 2009, Empléate.com es representante oficial de los productos y servicios de Thomas International en Venezuela. Sus pruebas de medición de aptitudes, habilidades y de análisis comportamental en ambientes de trabajo, tienen múltiples aplicaciones, incluyendo: selección y retención de personal, desarrollo de carrera, capacitación, evaluación del rendimiento,  coaching y construcción de equipos.

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La asociación Civil Manos por la Niñez y Adolescencia, en coordinación con la Organización Día de Internet, premian "el esfuerzo de personas, instituciones, empresas e iniciativas en el aprovechamiento activo de las Tecnologías de Información y Comunicación" asegura la asociación.

Empléate.com fue nominado y premiado en la categoría Mejor Web 2011, gracias a los votos recibidos por el público y a la consideración de una Oficina Técnica, que se encargó de evaluar a los postulados.

"Esta iniciativa tiene el objetivo de promover en los usuarios un rol de responsabilidad en el uso positivo, crítico y constructivo de las herramientas virtuales y tecnológicas" señala el organismo, que realiza esta actividad en el marco de la celebración del Día de Internet (17 de mayo).

Entre los galardonados también estuvieron:

La premiación se realizó en la sede del Cecodap y pueden ver fotos del evento en Facebook.com/Empleate.

¡Gracias por el apoyo!

Durante la jornada laboral, o en situaciones cotidianas de la vida diaria, es común que empleemos posturas inadecuadas de nuestro cuerpo y no concedamos tiempo a nuestro bienestar.

José Rosas y Johanna Estrada, Delegados de Prevención de Empléate.com, realizaron una investigación para dar a conocer algunos consejos prácticos mediante videos didácticos, y así evitar que a largo plazo nuestra salud se vea deteriorada.

1.            Ejercicios de relajación en el trabajo 5 minutos de tu tiempo son suficientes para drenar el estrés en la oficina.

2.            La laptop fuera de la oficina consejos para emplear una postura correcta al escribir en la laptop cuando no disponemos de un escritorio.

3.            La laptop en la casa recomendaciones de cómo podemos mejorar nuestra forma de utilizar la laptop en nuestros hogares.

4.            El celular o Smartphone tips que ayudan a optimizar el uso del teléfono celular sin poner en riesgo la salud.

Esperamos que tomen en cuenta estas sugerencias y, a partir de hoy, realicen los ejercicios que beneficien su estado físico.

El equipo de Empleate.com los invita a participar en el Taller de Capacitación "Pasión por el Servicio" dirigido a la personas encargadas de la atención directa con clientes internos y externos.

El “servicio de valor agregado” se está convirtiendo cada vez más en la principal estrategia comercial para lograr una ventaja competitiva y mantenerla. Este taller le proporciona los fundamentos para desarrollar y mejorar la efectividad en su relación con los clientes, tanto internos como externos.

El contenido de este taller le ayudará a conocer nuevas habilidades para resolver problemas del cliente, de manera inmediata, espontánea y creativa, convirtiendo una posible queja del cliente en una experiencia de éxito para la organización.

Objetivo General:

Al finalizar el taller, los participantes estarán en capacidad de establecer una estrategia de intervención para la mejora de la calidad del servicio y determinar los criterios claves que evalúa el cliente como de atención "Excelente".

Objetivos Específicos: 

    * Garantizar el logro de niveles más altos de satisfacción al cliente

    * Dimensiones del servicio: Auto evaluación

    * Crear nuevas oportunidades para aumentar la satisfacción que logra el proveedor del servicio

    * Determinar las condiciones del cliente y las habilidades apropiadas para una interacción de excelencia

    * Desarrollar habilidades para determinar necesidades y expectativas de los clientes

    * Considerar el servicio como el principal producto de la empresa

Para conocer el Contenido Programático, Costo de la Inversión, y más detalles del Taller de Capacitación, puedes leer más en nuestro blog empleateve.blogspot.com